Tổ chức ngày nay nằm
trong dòng chảy công việc liên tục. Các ngành công nghiệp không ngừng củng cố
hoàn thiện, nhiều mô hình kinh doanh mới đang nổi lên khắp nơi, các công nghệ mới
được phát triển cấp tập và hành vi người tiêu dùng tiến triển chóng vánh. Đối với
các nhà quản lý điều hành, tốc độ thay đổi ngày càng tăng có đòi hỏi đặc biệt.
Nó buộc họ phải hiểu và nhanh chóng đáp ứng những thay đổi lớn trong cách thức
hoạt động của các công ty và cách công việc phải được thực hiện. Theo lời của
Arie de Geus, một nhà lý thuyết kinh doanh, "Khả năng học hỏi nhanh hơn
các đối thủ cạnh tranh của bạn có thể là lợi thế cạnh tranh bền vững duy nhất".
